Der Shopware AI Copilot bietet ein Set an neun innovativen Funktionen, die durch künstliche Intelligenz unterstützt werden. Diese intelligenten Funktionen vereinfachen die Arbeit für Shopbetreiber in der E-Commerce Software deutlich. Zusätzlich sorgen Sie für ein verbessertes Kauferlebnis für die Kunden in Ihrem Shop. Die neuen Funktionen stehen im Standard in den kommerziellen Plänen Rise, Evolve und Beyond zur Verfügung.
Funktionen des Shopware AI Copilot
Hier eine kurze Übersicht mit entsprechenden Praxisbeispielen:
Erlebniswelten
Mit Hilfe des AI Copilot | Content für Erlebniswelten können Sie direkt in den Shopware Erlebniswelten schnell und einfach Inhalte erstellen, korrigieren und übersetzen lassen.
Assistent für Bildschlagwörter
Beim Upload von Bildern werden automatisch relevante Keywords (ALT-Text) generiert und dem Bild zugeordnet. Vor Beginn muss der Assistent in den Einstellungen von Shopware aktiviert werden. Nach Aktivierung können dort noch einige Einstellungen, wie z.B. die Sprache oder wie mit den Keywords verfahren werden soll vorgenommen werden.
Produktattribute
Das manuelle Hinzufügen von Produkteigenschaften kann sehr mühsam sein. Der Copilot schlägt basierend auf der Produktbeschreibung automatisch passende Attribute vor. Diese Attribute werden durch ein Neu-Badge hervorgehoben.
AI-generierte Bestellabschluss Nachricht
Anstatt generische Nachrichten an alle Kunden zu versenden, können Sie mit dem Copilot personalisierte Nachrichten erstellen, die auf den Kauf des Kunden zugeschnitten sind. So erhält zum Beispiel der Kunde eine Nachricht, die nicht nur Dank ausspricht, sondern auch personalisierte Produktempfehlungen basierend auf dem Kaufverhalten enthält. Hier kann ein Tonfall der Mail ausgewählt werden, sowie eine Anzahl der Zeichen definiert werden.
Bewertungszusammenfassungen
Kundenbewertungen manuell zu sichten und zusammenzufassen ist zeitaufwendig. Der Copilot erstellt automatisch prägnante Zusammenfassungen, welche die wichtigsten Punkte hervorheben. So sieht ein Kunde auf einen Blick die zusammengefassten Bewertungen für ein Produkt und kann schneller eine Kaufentscheidung treffen.
Kundenklassifizierung
Das Segmentieren von Kunden nach ihrem Kaufverhalten kann komplex sein. Der Copilot klassifiziert Kunden automatisch, so dass gezielte Marketingkampagnen einfach erstellt werden können.
Datenexport
Ein Datenexport ist bereits heute problemlos in Shopware möglich. Durch den Einsatz der KI kann nun ein Datenexport durch einen einfachen Befehl angestoßen werden, ohne dass komplexe Konfigurationen notwendig sind. Beispiel: Ein Shopmanager benötigt Verkaufsdaten für eine Analyse. Er gibt einen einfachen Befehl ein und die KI exportiert die benötigten Daten in eine CSV-Datei.
Übersetzungen
Produktbewertungen manuell zu übersetzen kostet Zeit und Ressourcen. Der Copilot übernimmt diese Aufgabe nahtlos. So können Kunden Bewertungen direkt in ihre Sprache übersetzen lassen.
Produktbeschreibungen
Die Erstellung von Produktbeschreibungen kann mühsam sein. Der Copilot generiert automatisch ansprechende Beschreibungen, die die wichtigsten Merkmale hervorheben.
Suche
Die KI optimiert die Produktsuche, indem sie kontextbezogene Ergebnisse liefert. Dies bedeutet, dass Kunden schneller finden, was sie suchen.
Bildersuche
Kunden können Produkte durch das Hochladen von Bildern finden, anstatt nach den richtigen Suchbegriffen zu suchen. Hierzu gibt es neben der Suche eine Uploadfunktion für ein Bild, welches dann zur Analyse herangezogen wird.
Dokumentation des Shopware AI Copilot
Weitere Informationen zum Shopware AI Copilot finden sich auch in der Dokumentation von Shopware.
Fazit zum Shopware AI Copilot
Der Shopware Copilot bietet eine Vielzahl an Funktionen, die den Betrieb und die Verwaltung eines Onlineshops erheblich vereinfachen und effizienter gestalten. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz werden viele manuelle Aufgaben automatisiert, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: den Verkauf Ihrer Produkte und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
