FAQs zu unserer PIM Schnittstelle

Funktioniert die Authentifizierung zu Shopware nicht, stellen Sie bitte sicher, dass die Shopware API für Pimcore erreichbar ist und nicht z.B. durch eine .htaccess geschützt ist.

Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie bitte den Debug Modus in der Schnittstellenkonfiguration und leeren Sie anschließend den Cache (z.B. mit rm -rf var/cache/dev && rm -rf var/cache/pimcore). Testen Sie anschließend die Verbindung zu Shopware erneut und prüfen Sie danach die Log Dateien in var/log/scop_pim auf Fehlermeldungen, diese können Informationen darüber beinhalten, warum die Verbindung fehlschlägt.

Wird ein Artikel auf Shopware-Seite gelöscht, muss er dann wieder initial exportiert werden, denn für die Anlage des Produktes ist das Feld Bestand ein Pflichtfeld. Um initial den Export zu wiederholen, reicht es aus, das Feld Lastexport in dem Custom View Master-Admin Modus auf ein Datum in der Zukunft zu setzen.

Diese Felder haben alle Remote provider und beziehen ihre Daten aus dem Shop. Damit dies funktioniert, muss der Pimcore Maintenance Cron Job (oder unsere Alternative) funktionieren. Siehe Cron-Jobs

Es kommt immer mal wieder vor, dass durch Pimcore Migrationen bei der Installation nicht richtig ausgeführt werden.

Durchsuchen Sie am besten die Migrationen nach dem gewünschten Feld/Tabelle und führen sie diese Manuell erneut aus mit dem Befehl:

bin/console doctrine:migrations:execute Scop\\PimBundle\\Migrations\\<Migration> --down
bin/console doctrine:migrations:execute Scop\\PimBundle\\Migrations\\<Migration> --up

Die Felder werden dynamisch generiert für jedes Shop Objekt und sollten normalerweise automatisch beim Erstellen des Shop Objekts erstellt werden.

Falls dies nicht der Fall ist probieren sie folgenden Befehl auszuführen:

bin/console pimcore:deployment:classes-rebuild -c

Falles die Felder nun immer noch nicht existieren können Sie auch folgenden Befehl noch ausführen:

bin/console scop:shoptabs

CustomFields müssen über den Befehl bin/console scop:import-sw-cf importiert werden.

Falls nur bestimmte CustomFields gebraucht werden, können Sie auch folgenden Befehl verwenden:

bin/console scop:import-sw-cf --cfs-name=<CustomFieldSet>

Siehe Import der CustomFields

Die Administration währungsabhängiger Preise für Produkte wird von der Pimcore Schnittstelle nicht unterstützt. Liegen in Shopware mehrere Währungen vor, wird der in Pimcore angegebene Preis stets in die Standard-Währung eingetragen. Shopware berechnet dann automatisch die Werte für alle anderen Währungen.